जनता से सीधे जुड़े मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा, हेल्पलाइन 181 पर खुद फोन कर सुनीं समस्याएं
राजस्थान May 28, 2026 at 09:15 PM , 20राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 पर पहुंचे मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा, खुद फोन कर सुनी जनता की समस्याएं
जयपुर। राजस्थान के मुख्यमंत्री Bhajan Lal Sharma ने गुरुवार को शासन सचिवालय स्थित राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 का औचक निरीक्षण कर प्रशासनिक व्यवस्था का जायजा लिया। इस दौरान मुख्यमंत्री ने स्वयं हेल्पलाइन पर आए परिवादियों से फोन पर बातचीत की और उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए अधिकारियों को त्वरित एवं प्रभावी समाधान के निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य सरकार आमजन की समस्याओं के शीघ्र निस्तारण के लिए प्रतिबद्ध है और जनता की शिकायतों का समयबद्ध समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि हेल्पलाइन पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत का संवेदनशीलता और पारदर्शिता के साथ निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने हेल्पलाइन की कार्यप्रणाली, शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया और फीडबैक सिस्टम की भी जानकारी ली। उन्होंने कहा कि तकनीक के माध्यम से सरकार और जनता के बीच संवाद को और अधिक मजबूत बनाया जा रहा है, ताकि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
मुख्यमंत्री के इस कदम को आमजन से सीधे संवाद और सुशासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है।
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